Pelayanan publik dan e-government : sebuah teori dan konsep

Judul

: Pelayanan publik dan e-government : sebuah teori dan konsep

Pengarang

: Yayat Sri Hayati Amy Y. S. Rahayu Vishnu Juwono Krisna Puji Rahmayanti

Penerbit

: Rajawali Pers

Kota Terbit

: Depok

Tahun Terbit

: 2020

No. Panggil

: 352.63 RAH p

Edisi

: Cetakan ke-1, Oktober 2020

ISBN

: 978-623-231-539-6

Klasifikasi

: 352.63

Kolasi

: x, 376 halaman : ilustrasi ; 23 cm

Bahasa

: Indonesia

Abstrak

: Buku ini membahas tentang Pelayanan Publik dan e-Government. Di dalamnya terdiri dari berbagai pokok bahasan, antara lain Ruang Lingkup, Filosofi, Definisi Pelayanan Publik, Aktor-aktor dan Organisasi Pelayanan Publik, Lingkungan Pelayanan Publik, Penganggaran Pelayanan Publik, Kolaborasi Kelembagaan dalam Pelayanan Publik, Kualitas Pelayanan Publik, Perubahan dan Inovasi Pelayanan Publik, E-Government, Akuntabilitas, Partisipasi Masyarakat dalam Pelayanan Publik, Budaya Organisasi, dan Manajemen Peningkatan Pelayanan Publik.

Lokasi

: Perpustakaan Pusat