MANAJEMEN PELAYANAN Pengembangan Model Konseptual, Penerapan Citizen's Charter dan Standar Pelayanan Minimal

Judul

: MANAJEMEN PELAYANAN Pengembangan Model Konseptual, Penerapan Citizen's Charter dan Standar Pelayanan Minimal

Pengarang

: Ratmiko Winarsih, Atik Septi

Penerbit

: Pustaka pelajar

Kota Terbit

: Yogyakarta

Tahun Terbit

: 2006

No. Panggil

: 658.8 RAT m

Edisi

: -

ISBN

: 979-3721-69-3

Klasifikasi

: 658.8

Kolasi

: xxi, 399 hlmn ; 21 x 14 cm

Bahasa

: Indonesia

Lokasi

: Ruang Baca FE