Service operations management: improving service delivery

Judul

: Service operations management: improving service delivery

Pengarang

: Johnston, Robert I. Clark Graham

Penerbit

: -

Kota Terbit

: London

Tahun Terbit

: 2005

No. Panggil

: 658 JOH s

Edisi

: -

ISBN

: 0-273-68367-5

Klasifikasi

: 658 JOH s

Kolasi

: xix, 496 hal.: ilus.: ind.; 25 cm

Bahasa

: Indonesia

Lokasi

: Perpustakaan Pusat