Service, quality & satisfaction

Judul

: Service, quality & satisfaction

Pengarang

: Tjiptono, Fandy I. Chandra, Gregorius

Penerbit

: -

Kota Terbit

: Yogyakarta

Tahun Terbit

: 2007

No. Panggil

: 658.834 TJI s

Edisi

: -

ISBN

: 978-979-29-0040-8

Klasifikasi

: 658.834 TJI s

Kolasi

: xviii, 321 hal.: ilus.; 28 cm.

Bahasa

: Indonesia

Lokasi

: Perpustakaan Pusat