SERVANT LEADERSHIP Mewujudkan Budaya Pelayanan, Customer Loyality dan Customer Satisfaction Menjadi Kenyataan sehingga Unggul dalam Persaingan

Judul

: SERVANT LEADERSHIP Mewujudkan Budaya Pelayanan, Customer Loyality dan Customer Satisfaction Menjadi Kenyataan sehingga Unggul dalam Persaingan

Pengarang

: Prihandono, Doni

Penerbit

: PT Elex Media Komputindo

Kota Terbit

: Jakarta

Tahun Terbit

: 2004

No. Panggil

: 658.4 PRI l

Edisi

: -

ISBN

: 979-20-5708-0

Klasifikasi

: 658.4

Kolasi

: xiv, 110 hlmn ; 14 x 21 cm

Bahasa

: Indonesia

Lokasi

: Ruang Baca FE